Alexander Karpetsky

Alexander Karpetsky è un imprenditore del turismo, specialista dei Caraibi, fondatore e CEO di VROOM.DO, società di noleggio auto di alto profilo con sede a Punta Cana, nella Repubblica Dominicana. Vive e lavora nel Paese da quasi 20 anni, abbastanza da aver visto Punta Cana trasformarsi da meta balneare regionale in uno dei luoghi più visitati dell’emisfero occidentale.

Prima di VROOM.DO ha fondato e guidato un gruppo di società di gestione delle destinazioni attive nei Caraibi e oltre — Dominicana.PRO, Cuba Libre PRO, Venezuela PRO e TryDubai.PRO — ed è stato presidente di ACLUB Vacations, operatore incoming attivo nella Repubblica Dominicana, a Cuba e in Venezuela. Nei periodi di punta le società da lui guidate accoglievano fino a 7.000 ospiti al mese.

È il tipo di persona che firma ogni risposta con il proprio nome. Per anni le sue risposte su TripAdvisor — scritte personalmente e firmate «Alexander Karpetsky, owner» — sono diventate parte della memoria pubblica del turismo dominicano. Questo senso di responsabilità si ritrova in tutto ciò che ha costruito da allora.

Alexander è arrivato nella Repubblica Dominicana quando le strutture per accogliere i viaggiatori internazionali — in particolare quelli di lingua russa — erano ancora tutte da costruire. Ha visto ciò che mancava e lo ha realizzato.

Dominicana.PRO è diventata una delle principali società di gestione delle destinazioni per quel mercato, organizzando di tutto: dalle gite all’isola di Saona ai matrimoni di personaggi noti, dagli eventi VIP alle riprese di videoclip fino al supporto per programmi televisivi di viaggio internazionali. Rispondeva personalmente alle recensioni degli ospiti, curava la presenza dell’azienda su TripAdvisor e fissava lo standard di servizio con cui il team veniva misurato.

“Alexander Karpetsky, owner of the Dominicana PRO, is addressing you! Let me thank you on behalf of our entire team for your kind words and for choosing us! We hope to see you soon again in the Dominican Republic! Best regards from the Caribbean, Alexander Karpetsky”

— Risposta personale di Alexander su TripAdvisor, una delle centinaia scritte con il suo nome

Il suo raggio d’azione si è esteso a Cuba con Cuba Libre PRO e al Venezuela con Venezuela PRO, dove ha costruito strutture incoming con lo stesso modello: gestione locale, guida di esperti e attenzione all’esperienza reale del viaggiatore più che alla transazione. TryDubai.PRO ha portato lo stesso approccio sul mercato degli Emirati Arabi Uniti.

Come presidente di ACLUB Vacations si è occupato della promozione dei Caraibi nei mercati della CSI e delle partnership con i grandi tour operator internazionali, le compagnie aeree e i gruppi alberghieri. La missione dichiarata dell’azienda — «ispirare gli ospiti e accompagnarli nell’affascinante mondo del tempo libero, con una collaborazione onesta e affidabile» — è rimasta la stessa in tutti i marchi che ha guidato.

Entro il 2024 Alexander aveva passato quasi vent’anni a osservare i turisti internazionali alle prese con il mercato del noleggio auto a Punta Cana e a scontrarsi sempre con gli stessi problemi: prezzi pubblicizzati senza alcun rapporto con il conto finale, veicoli in cattive condizioni e nessuno che si sentisse responsabile del risultato.

Nel febbraio 2024 acquista con la cofondatrice Karyna Koval cinque veicoli come investimento, con l’idea di darli a noleggio tramite un partner locale affermato. Quando gli standard di manutenzione di quel partner sono scesi sotto il livello che Alexander era disposto a firmare con il proprio nome, ha ritirato le auto e costruito una struttura propria.

Il debutto è arrivato nel maggio 2024, in piena bassa stagione, quando un conoscente del posto gli disse che le auto non si sarebbero noleggiate. Lo prese come una sfida, non come un avvertimento. In poche settimane tutti i veicoli erano noleggiati e l’azienda cresceva prima ancora della fine del primo mese.

Oggi VROOM.DO gestisce una flotta di 15 veicoli, ha accolto oltre 1.000 clienti, vanta il massimo punteggio di 5 stelle su Trustpilot con più di 36 recensioni verificate e circa il 40% di clienti che tornano. Alexander risponde personalmente a messaggi, recensioni e richieste, la stessa abitudine coltivata per anni in Dominicana.PRO.

Alexander ha visitato una trentina di Paesi. Negli ultimi anni si è concentrato sull’America Latina, non sul circuito dei resort ma sulle strade che li collegano. Noleggia un’auto ovunque vada, e più che un’abitudine è una convinzione: il modo migliore per capire un luogo è attraversarlo al volante.

In Messico, insieme a Karyna Koval, ha percorso più di 3.000 chilometri, raggiungendo comunità e paesaggi che la maggior parte dei visitatori non vede mai. Quel viaggio è un antenato diretto di VROOM.DO: da lì nasce la convinzione che un’auto, usata bene, cambi la natura stessa di un viaggio.

Nel 2024 Alexander ha scalato il Pico Duarte, la vetta più alta dei Caraibi con i suoi 3.098 metri, nella Cordigliera Centrale dominicana. La descrive come una delle esperienze più dure che abbia affrontato — e tra le prime che vuole ripetere. Non è nel programma classico di Punta Cana. È esattamente questo il punto.

Pratica judo e jiu-jitsu brasiliano. Il venerdì sera gioca a poker. Segue i mercati delle criptovalute con l’attenzione di chi ha già orientato la propria azienda verso i pagamenti in blockchain: VROOM.DO accetta criptovalute per convinzione personale, non come argomento di marketing.

Vive stabilmente a Punta Cana da quasi vent’anni. Non da expat che osserva dall’esterno, ma da persona che ha scelto questo Paese e ha passato vent’anni a conoscerlo dall’interno.

Il percorso pubblico di Alexander come esperto di turismo caraibico attraversa più piattaforme e oltre un decennio. Centinaia di risposte firmate dal titolare su TripAdvisor con il nome «Alexander Karpetsky» documentano una presenza digitale lunga e verificabile, legata a Punta Cana e al turismo dominicano. Il suo nome compare nel profilo aziendale di ACLUB Vacations come presidente, nella pagina del team di Dominicana.PRO e su LinkedIn all’indirizzo linkedin.com/in/karpetsky.

Media internazionali lo hanno citato come fonte sul campo per eventi regionali in America Latina. Ha fornito supporto logistico e tecnico a programmi di viaggio, youtuber e creator che girano nella Repubblica Dominicana, oltre che a clienti famosi e VIP impegnati in eventi e produzioni sull’isola.

Pubblica contenuti di viaggio, riflessioni professionali e osservazioni sulla Repubblica Dominicana su Instagram all’indirizzo @karpetsky e su YouTube all’indirizzo youtube.com/karpetsky. Entrambi i profili sono pubblici e indicizzati.