Alexander Karpetsky

Alexander Karpetsky est un entrepreneur du tourisme, spécialiste de la Caraïbe, fondateur et PDG de VROOM.DO, une société de location de voitures haut de gamme basée à Punta Cana, en République dominicaine. Il vit et travaille dans le pays depuis près de 20 ans, assez longtemps pour avoir vu Punta Cana passer du statut de station balnéaire régionale à celui de l’une des destinations les plus visitées de l’hémisphère occidental.

Avant VROOM.DO, il a fondé et dirigé un groupe de sociétés de gestion de destinations actives dans les Caraïbes et au-delà — Dominicana.PRO, Cuba Libre PRO, Venezuela PRO et TryDubai.PRO — et présidé ACLUB Vacations, un réceptif présent en République dominicaine, à Cuba et au Venezuela. À leur apogée, les sociétés qu’il dirigeait accueillaient jusqu’à 7 000 clients par mois.

C’est le genre d’homme qui signe chacune de ses réponses de son nom. Pendant des années, ses réponses sur TripAdvisor — rédigées personnellement et signées « Alexander Karpetsky, owner » — ont fait partie de la mémoire publique du tourisme dominicain. Ce sens de la responsabilité se retrouve dans tout ce qu’il a construit depuis.

Alexander est arrivé en République dominicaine à une époque où les infrastructures d’accueil des voyageurs internationaux — en particulier russophones — se mettaient tout juste en place. Il a vu ce qui manquait et l’a construit.

Dominicana.PRO est devenue l’une des principales sociétés de gestion de destinations pour ce marché, organisant aussi bien des excursions à l’île de Saona que des mariages de célébrités, des événements VIP, des tournages de clips et l’accompagnement d’émissions de voyage internationales. Il répondait personnellement aux avis des clients, animait la présence de l’entreprise sur TripAdvisor et fixait le niveau de service auquel son équipe était évaluée.

“Alexander Karpetsky, owner of the Dominicana PRO, is addressing you! Let me thank you on behalf of our entire team for your kind words and for choosing us! We hope to see you soon again in the Dominican Republic! Best regards from the Caribbean, Alexander Karpetsky”

— Réponse personnelle d’Alexander sur TripAdvisor, l’une des centaines écrites sous son propre nom

Son champ d’action s’est étendu à Cuba avec Cuba Libre PRO et au Venezuela avec Venezuela PRO, où il a bâti des réceptifs sur le même modèle : gérés localement, pilotés par des spécialistes et centrés sur l’expérience réelle du voyageur plutôt que sur la transaction. TryDubai.PRO a transposé la même approche au marché des Émirats arabes unis.

Comme président d’ACLUB Vacations, il était responsable de la promotion des Caraïbes sur les marchés de la CEI et des partenariats avec les grands tour-opérateurs internationaux, les compagnies aériennes et les groupes hôteliers. La mission affichée de l’entreprise — « inspirer les voyageurs et les accompagner dans l’univers passionnant des loisirs, avec une collaboration honnête et fiable » — est restée la même dans toutes les marques qu’il a dirigées.

En 2024, Alexander avait passé près de vingt ans à observer les touristes internationaux se débattre avec le marché de la location de voitures à Punta Cana et se heurter aux mêmes problèmes : des prix annoncés sans rapport avec la facture finale, des véhicules en mauvais état et personne pour se sentir responsable du résultat.

En février 2024, il achète avec la cofondatrice Karyna Koval cinq véhicules à titre d’investissement, avec l’intention de les louer via un partenaire local établi. Quand les standards d’entretien de ce partenaire sont tombés en dessous de ce qu’Alexander était prêt à assumer sous son nom, il a retiré les voitures et monté sa propre structure.

Le lancement a eu lieu en mai 2024, en pleine basse saison, alors qu’un contact local lui avait annoncé que les voitures se loueraient mal. Il y a vu un défi plutôt qu’un avertissement. En quelques semaines, tous les véhicules étaient loués et l’entreprise s’agrandissait avant la fin du premier mois.

VROOM.DO exploite aujourd’hui une flotte de 15 véhicules, a accueilli plus de 1 000 clients, affiche la note maximale de 5 étoiles sur Trustpilot sur plus de 36 avis vérifiés et un taux de clients fidèles d’environ 40 %. Alexander répond personnellement aux messages, aux avis et aux demandes — la même habitude qu’il a entretenue pendant des années chez Dominicana.PRO.

Alexander a visité une trentaine de pays. Ces dernières années, il s’est concentré sur l’Amérique latine — non pas le circuit des resorts, mais les routes qui les relient. Il loue une voiture partout où il va, moins par habitude que par conviction : la meilleure façon de comprendre un lieu, c’est de le traverser au volant.

Au Mexique, Karyna Koval et lui ont parcouru plus de 3 000 kilomètres, atteignant des villages et des paysages que la plupart des visiteurs ne voient jamais. Ce road trip est un ancêtre direct de VROOM.DO : la conviction qu’une voiture, bien utilisée, change la nature même d’un voyage.

En 2024, Alexander a gravi le Pico Duarte, plus haut sommet des Caraïbes avec ses 3 098 mètres, dans la Cordillère centrale dominicaine. Il en parle comme de l’une des choses les plus difficiles qu’il ait faites — et l’une des premières qu’il compte refaire. Ce n’est pas au programme classique de Punta Cana. C’est précisément l’idée.

Il pratique le judo et le jiu-jitsu brésilien. Le vendredi soir, il joue au poker. Il suit les marchés des cryptomonnaies avec l’attention de quelqu’un qui a déjà orienté son entreprise vers les paiements en blockchain : VROOM.DO accepte la crypto par conviction personnelle, non comme argument marketing.

Il vit à Punta Cana depuis près de vingt ans. Non pas en expatrié qui observe de l’extérieur, mais en homme qui a choisi ce pays et passé vingt ans à l’apprendre de l’intérieur.

Le parcours public d’Alexander comme spécialiste du tourisme caribéen s’étend sur plusieurs plateformes et plus d’une décennie. Des centaines de réponses signées par le propriétaire sur TripAdvisor sous le nom « Alexander Karpetsky » attestent d’une présence numérique longue et vérifiable, liée à Punta Cana et au tourisme dominicain. Son nom figure dans la fiche d’entreprise d’ACLUB Vacations comme président, sur la page équipe de Dominicana.PRO et sur LinkedIn à l’adresse linkedin.com/in/karpetsky.

Des médias internationaux l’ont cité comme source sur le terrain à propos d’événements régionaux en Amérique latine. Il a apporté un soutien logistique et technique à des émissions de voyage, à des youtubeurs et créateurs de contenu tournant en République dominicaine, ainsi qu’à des clients célèbres et VIP produisant des événements et des contenus sur l’île.

Il publie du contenu voyage, des analyses professionnelles et des observations sur la République dominicaine sur Instagram à l’adresse @karpetsky et sur YouTube à l’adresse youtube.com/karpetsky. Les deux comptes sont publics et indexés.